|
Naším cílem je poskytovat zákazníkům služby nejvyšší kvality. Proto jsme na základě analýz potřeb našich klientů vytvořili systém podpory, kde byl kladen důraz především na flexibilitu, efektivitu a komunikaci se zákazníky. Díky šíři celkové nabídky i systému slev si zákazník může vybrat tu nejvhodnější formu technické podpory přesně odpovídající jeho potřebám a zároveň snížit své náklady na provoz informačních systémů. Technická podpora Sybase Software zahrnuje službu řešení případů technické podpory, službu poskytování aktualizovaných verzí podporovaného software, hlášení softwarových chyb, instalační podporu, možnost stažení opravných verzí a často kladené otázky (FAQ). Služba řešení případů technické podpory je rozdělena do tří různých plánů - Basic, Standard a Priority, které umožňují zákazníkům výběr optimální úrovně technické podpry. Sybase Software je součástí celosvětového systému Sybase Customer Services & Suport, který je zárukou poskytování služeb vysokého standardu. Technická podpora v České republice je poskytována prostřednictvím Sybase Software v plném rozsahu a v českém jazyce z pražského centra. Pokud potřebujete více informací ohledně technické podpory, prosím, kontaktujte nás pomocí emailu
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
, na telefonním čísle 246 027 005, nebo pomocí našeho formuláře:
|
